Nusuk Uygulaması Rehberi
Umre randevusu ve Ravza ziyareti için Nusuk uygulamasını adım adım Türkçe kullanım rehberi.
Nusuk Uygulaması Nedir?
Suudi Arabistan resmi uygulaması olan Nusuk, umre randevusu ve Ravza ziyareti için zorunlu bir araçtır. Vizeniz çıkar çıkmaz uygulamayı indirip hesap oluşturmalı ve randevularınızı almalısınız.
Uygulamayı İndirin
App Store veya Google Play'den 'Nusuk' uygulamasını indirin. Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı'nın resmi uygulamasıdır.
'Uluslararası Ziyaretçi' Seçin
Hesap oluştururken 'International Visitor' (Uluslararası Ziyaretçi) seçeneğini işaretleyin.
Kişisel Bilgilerinizi Girin
Ülke, pasaport numarası, umre vize numarası ve doğum tarihinizi (gg/aa/yyyy formatında) girin.
Turist vizesi ile umre yapacaksanız, umre vize numarası yerine pasaport numaranızı kullanabilirsiniz.
Telefon ve E-posta Doğrulaması
Ülke kodu ile cep telefonunuzu ve e-posta adresinizi girin. Mailinize gelen 4 haneli kodu uygulama girin.
Şifre Belirleyin ve Hesabı Oluşturun
Güvenli bir şifre oluşturun, kullanım şartlarını kabul edin ve 'Hesap Oluştur' butonuna basın.
Şifrenizi güvenli bir yerde saklayın.
Önemli Notlar
Randevular Zorunludur
Umre yapmak ve Ravza'yi ziyaret etmek için Nusuk uygulamasından randevu almak zorunludur.
Erken Gidin
Randevunuzdan en az 1-2 saat önce Harem'de bulunun. Güvenlik kontrolleri zaman alabilir.
QR Kodu Kaydedin
QR kodunuzun ekran görüntüsünü alın. İnternet çekmeyebilir.
Sık Sorulan Sorular
Nusuk uygulamasında en sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri.
Nusuk'ta randevu bulamıyorum, ne yapmalıyım?
Tüm randevular doluysa sistem düzenli olarak yeni slotlar açar. Özellikle gece yarısı 00:00'da yeni kontenjanlar açılır; ayrıca başka ziyaretçilerin iptal ettiği randevuları yakalamak için uygulamayı sık sık kontrol edin. Ramazan ayında kontenjanlar çok hızlı dolduğu için sabırlı olmak gerekir.
Nusuk uygulaması sürekli çöküyor veya açılmıyor, nasıl düzeltirim?
Öncelikle uygulamanın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. Sorun devam ederse uygulamanın önbelleğini temizleyin ya da uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin. Kararlı bir internet bağlantısı da önemlidir.
QR kodum gösterilmiyor, ne yapabilirim?
İnternet bağlantınızı kontrol edin, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin. Randevu saatinde QR kodunuz olmadan Harem'e giremezsiniz; bu nedenle QR kodunuzun ekran görüntüsünü önceden almayı unutmayın.
Gruba davet gönderemiyorum, sebebi nedir?
Grup daveti gönderebilmek için davet edeceğiniz kişilerin de kendi Nusuk hesabı olması gerekir. Önce arkadaşlarınızın veya aile üyelerinizin uygulamayı indirip hesap oluşturmasını sağlayın; ardından tek bir grupta en fazla 10 kişiyi birleştirebilirsiniz.
Nusuk randevusu ücretli mi?
Hayır. Nusuk uygulaması üzerinden alınan umre ve Ravza ziyareti randevuları tamamen ücretsizdir. Uygulamanın kendisi de ücretsizdir; randevu için herhangi bir ödeme talep eden kanallara güvenmeyin.